Política de privacidad

VUELO desarrolla software de seguimiento de mantenimiento para operadores de aeronaves y talleres aeronáuticos. Somos responsables de la información descrita en esta página. Puede escribirnos a contact@vuelo.aero por cualquier tema aquí tratado.

El formulario pide su nombre, correo electrónico y empresa, y opcionalmente su teléfono. También pregunta por su operación para que la demostración sea pertinente: tamaño de la flota, marca y modelo de aeronave, cómo realiza hoy el seguimiento de mantenimiento, su función, su tipo de operación, cómo se enteró de nosotros y qué le interesa ver. Solo el nombre, el correo, la empresa, el tamaño de flota y el tipo de aeronave son obligatorios; el resto puede dejarlo en blanco.

Usamos esta información para contactarlo sobre su solicitud y preparar una demostración pertinente a su flota. No la vendemos, no la alquilamos, no la usamos con fines publicitarios y no enviamos correos de marketing a quienes solo han pedido una demostración.

Nuestro servidor web mantiene un registro de acceso estándar, como prácticamente todos los servidores. Cada entrada registra la dirección IP de la petición, la página solicitada, la hora, la página de referencia si su navegador la envió, y la cadena de identificación de su navegador. Usamos estos registros para saber aproximadamente cuántas personas nos visitan y desde dónde llegan, y para investigar errores y abusos.

No intentamos identificar a personas concretas a partir de estos registros, ni los combinamos con las solicitudes de demostración.

Con detalle, porque muchos sitios afirman lo contrario:

• Sin cookies. Este sitio no instala ninguna, y por eso no se le ha pedido consentimiento.
• Sin servicios de analítica, sin redes publicitarias, sin píxeles de seguimiento, sin grabación de sesiones.
• Sin scripts de terceros. Todos los recursos de este sitio se sirven desde nuestro propio servidor, incluidas las tipografías.
• Sin elaboración de perfiles ni decisiones automatizadas.

Las solicitudes de demostración llegan a un buzón de VUELO y las leen las personas que dan seguimiento a las consultas. Más allá de eso, las únicas organizaciones involucradas son las que operan la infraestructura sobre la que funciona este sitio:

• DigitalOcean, LLC — aloja el servidor que sirve este sitio y conserva el registro de acceso descrito arriba.
• El proveedor de nuestro servicio de correo — transporta y almacena las solicitudes que nos envía.

Nuestro servidor y nuestro correo operan en Estados Unidos. Si nos contacta desde América Latina, Europa u otra región, su información se transferirá y almacenará allí. Solo recopilamos datos de contacto profesionales e información sobre su flota, y mantenemos la cantidad al mínimo.

Conservamos las solicitudes de demostración mientras estemos en contacto con usted sobre su consulta, y hasta 24 meses después, para poder retomar la conversación donde quedó. Pasado ese plazo las eliminamos. Si nos pide eliminarla antes, lo haremos.

Los registros de acceso del servidor se rotan y eliminan automáticamente a los 14 días.

Puede pedirnos una copia de lo que tenemos sobre usted, pedirnos que lo corrijamos o que lo eliminemos. También puede oponerse a que lo conservemos, en cuyo caso lo eliminaremos salvo que exista una obligación legal de conservarlo.

Escriba a contact@vuelo.aero y lo gestionaremos. No le pediremos que justifique la solicitud y no tiene ningún costo. Según dónde resida, también puede tener derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

Este sitio se sirve mediante HTTPS, de modo que lo que envía por el formulario viaja cifrado. El acceso a las solicitudes de demostración está limitado a las personas de VUELO que lo necesitan. Ningún sistema es completamente seguro, pero mantenemos deliberadamente al mínimo lo que recopilamos, que es la protección más eficaz que existe.

Este sitio ofrece software de mantenimiento a empresas del sector aeronáutico. No está dirigido a menores y no recopilamos conscientemente información sobre ellos.

Si cambiamos la forma en que tratamos la información — por ejemplo al incorporar una herramienta de analítica o un sistema de gestión de clientes — actualizaremos esta página y la fecha del encabezado antes de que el cambio entre en vigor.

Consultas sobre esta política, o cualquier solicitud sobre su información: contact@vuelo.aero.